開江縣長嶺鎮(zhèn)探索基層社會治理新途徑
2020-05-10 10:51:00 來自：四川報道網(wǎng) 編輯：簡單
近年來，開江縣在推進基層社會治理工作中，圍繞社會穩(wěn)定、群眾滿意總目標，堅持黨建引領、綜合施治，健全機制、夯實基礎，不斷推動社會治理重心向基層下移，在該縣長嶺鎮(zhèn)探索建立“有事請找我”工作機制，讓群眾找得到人、辦得了事、順得了氣，全面打通聯(lián)系服務群眾“最后一公里”。
匯聚基層治理力量
分片選聘“法律政策明白人”。按村（社區(qū)）分別建立黨員、村民、鄉(xiāng)賢能人“三本臺賬”，從中選拔法律政策明白人，通過現(xiàn)場講解、夜校培訓、集中講座等多種方式，對法律政策明白人及相關工作人員進行培訓，提升法律政策宣講水平。
分級設置“基層民情受理員”。建立三級民情受理機制，在鎮(zhèn)便民服務中心設立協(xié)調(diào)服務中心，安排2名相對固定人員擔任鎮(zhèn)級民情受理員；在村（社區(qū)）黨群服務中心設立工作站，由村（社區(qū)）干部或網(wǎng)格員擔任民情受理員；在每個村民小組（樓棟）設1-3個工作點，由村民小組長（樓棟長）或“法律政策明白人”擔任民情受理員。
分類建立“為民服務人才庫”。整合各職能部門站所、金融服務機構(gòu)網(wǎng)點、中小學校、水電氣公司等行業(yè)管理人員，納入“為民服務人才庫”。
拓寬基層治理平臺
搭建小組（網(wǎng)格）治理服務平臺。由各村（社區(qū)）負責居民小組范圍內(nèi)的感恩奮進教育、法律政策宣傳、社情民意登記，引導群眾按政策程序辦理民生事項，按照法律政策以及村規(guī)民約協(xié)調(diào)處理群眾反映的其他事項。
搭建村（社區(qū)）治理服務平臺。由村（居）民小組民情受理員和村（社區(qū)）調(diào)委會，按照法律政策以及村規(guī)民約，對矛盾糾紛進行調(diào)處化解。
搭建鎮(zhèn)級治理服務綜合平臺。對所有上報事項，按照轄區(qū)各單位職能職責以臺賬的方式進行分流、跟蹤和督辦；對群眾矛盾糾紛調(diào)處申請，聯(lián)系相關職能單位和所屬村（社區(qū)）及時妥善進行調(diào)處。
提升基層治理效能
構(gòu)建民生事項代辦機制。在中心站點設置公開欄，動態(tài)公開相關政策和民生事項。對民生事項政策咨詢，由各級民情受理員當場講解各項業(yè)務辦理的前置條件、辦理流程、辦理期限等。對于需要辦理的非緊急事項，由村民小組長收集、初核，代理上報村委會；村委會對各村民小組上報的民生辦理事項，組織核實、研究（公示）后，報鎮(zhèn)便民中心集中限時辦理。
構(gòu)建矛盾糾紛三級聯(lián)調(diào)機制。群眾矛盾糾紛發(fā)生后，先經(jīng)村民小組長（樓棟長）當天內(nèi)調(diào)解；如調(diào)解未成功，報村（社區(qū)）調(diào)委會在3天內(nèi)進行調(diào)解；重大疑難問題，或涉及到跨村（社區(qū)）的矛盾糾紛，由相關村工作站書面報鎮(zhèn)（街道辦）協(xié)調(diào)服務中心，分類交由專家團在7天內(nèi)組織調(diào)解。
構(gòu)建事項辦理動態(tài)評價機制。長嶺鎮(zhèn)“有事請找我”協(xié)調(diào)服務中心將對鎮(zhèn)村（社區(qū)）組三級辦理事項的社會效果每月進行電話調(diào)查或?qū)嵉鼗卦L，電話回訪率達100%、實地回訪率不低于10%；對村（社區(qū)）臺賬登記事項，電話調(diào)查率不低于60%、實地回訪率不低于3%。對回訪為不滿意的，由鎮(zhèn)紀委、監(jiān)察室牽頭跟蹤督辦并追責問責。
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